Los primeros pasos del Servicio al Cliente: amabilidad, empatía, seguridad, comunicación, valor agregado.
Todos los recursos y acciones enfocados en mejorar la calidad de satisfacción del Cliente.
Todos los colaboradores funcionan como un organismo con un objetivo en común: el Cliente.
La parte vital de la interacción con el Cliente: generar recursos, demostrando siempre una transacción de dos caminos ganar – ganar.
Garantizar el retorno del Cliente. Crear una relación fortalecida por la seguridad y la constancia de satisfacción de las necesidades.
Mari Criss
Servicio al Cliente
Mari Criss
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La experiencia del cliente es tu mayor diferenciador.